SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOLANIR

* Mağazamızdan hafta içi 15:00 – Cumartesi günü 12:00’ye kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilecektir.

* Kampanya dönemlerinde sipariş yoğunluğu gibi durumlarda ise en geç 1 gün içerisinde gönderim yapılacaktır.

* Gönderim süresinin daha da uzama ihtimali durumunda, mesaj veya telefon ile müşteriye kargo süresi ile ilgili bilgi verilip, müşterinin talebi doğrultusunda hareket edilecektir.

* Kargo takip bilgilerini kargo şubesi, kargo sistemine giriş yaptığı anda sistemde görebilirsiniz.

SİPARİŞİM HANGİ KARGO İLE GÖNDERİLECEK

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz SÜRAT KARGO-PTT KARGO ile gönderilecektir.

İADE – DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

* Almış olduğunuz ürünü iade etmek ya da değişim yapmak için, “Mağazaya Soru Sor” butonu aracılığıyla bizden destek alabilirsiniz.

* Konu ile ilgili en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

KARGOLAMA HAKKINDA

* Mağazamız, siparişlerinizi kusursuz ve hatasız olarak gönderebilmek için, e-ticaret personelimiz tarafından özenli bir şekilde paketlenmektedir.

* Tüm siparişler “Adınıza Faturalı” olarak gönderilmektedir.

İLETİŞİM

* Sipariş durumu, ürün bilgisi, teslimat vs. gibi konulardaki bütün sorularınızı “Mağazaya Soru Sor” butonu aracılığıyla bize iletebilirsiniz.